Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Alienware R4 17 HQ-6700/GTX 1070 перегревается.  (Прочитано 355 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн cober

Alienware R4 17 HQ-6700/GTX 1070 перегревается.
« : 02 Сентябрь 2017, 09:04:31 »
Добрый день ВСЕМ!

       В январе 2017 приобрел в США open-box ноутбук из шапки. В течение всего этого времени редко его эксплуатировал (в т.ч. из-за ниже описанной проблемы), и на решение данного вопроса времени особа и не было, а вот сейчас решил заняться.
       Сразу после того как ноутбук приехал из США обратил внимание, что под хорошей нагрузкой и на максималках в современных играх (Witcher 3, Hellblade, Sniper 3 и др.) ноут очень греется, Core Temp и MSI Afterburner показывают разогрев до 100 градусов!!!! Хотя троттлинга особо замечено не было, либо я был не достаточно внимателен! Причем температура распределяется не равномерно, температура Ядра 0 практически всегда выше на 10-15 градусов. Сразу отмечу, что ничего не разгонялось и стандартные настройки напряжения и прочего не менялись. Кулеры жужжат как надо.
Обращения на горячую линию Dell особого результата не дали, а именно получал следующие варианты ответов:

1) - Обновите ПО и версию BIOS....
- Все обновлено в т.ч. биос (на данный момент 1.1.9)
2) - Ну это нормально для данной модели, ведь троттлинга нету.
- ИЗВИНИТЕ но 100 'C это TJunction для данного процессора, сколько он проживет при таких температурах!!!!!
3) -Окай, давайте запустим стандартные стресс тесты системы, смотрите в них у вас нормальная температура до 93 'C значит все хорошо....
- Извиняюсь, но выкиньте на помойку свои вшитые стресс тесты нескольколетней давности, почти любая современная игрушка греет проц до 100 'C!
4) - Ну попробуйте обратится в ваш сервисный центр...

На днях понесу его туда, но не знаю чего уже ждать.

У меня самого на ум напрашиваются несколько вариантов:
1. Некачественное нанесение термопасты (на англоязычных форумах видел фото примеров "качества" нанесения заводской термопасты на Alienware, ужаснулся)
2. Более глубокая проблема в системе охлаждения или где-то еще.

Надеюсь, что может здесь подскажут какие-то возможные причины и варианты решения данной проблемы.

Оффлайн Sergey Filatov

Re: Alienware R4 17 HQ-6700/GTX 1070 перегревается.
« Ответ #1 : 20 Сентябрь 2017, 01:24:21 »
Вам надо проверить термо.пасту и радиатор охлаждения  . Был случай когда термо.пасту мало нанес и температура на видеокарте поднялась до 100 градусов . Второй вариант термо.трубки на радиаторе не работают не проводит тепло от процессора до ребер радиатора и придется вам менять радиатор .

 

как выключить экран Alienware 15 R2

Автор Meine

Ответов: 0
Просмотров: 2355
Последний ответ 18 Май 2017, 17:41:17
от Meine
Alienware 18 приобретен в США

Автор Светлана

Ответов: 1
Просмотров: 1891
Последний ответ 05 Август 2013, 06:29:33
от Антон
Обзор DELL ALIENWARE 17

Автор LoGAMG

Ответов: 3
Просмотров: 1547
Последний ответ 11 Ноябрь 2014, 00:17:51
от Антон
Dell Alienware A14

Автор Lev

Ответов: 1
Просмотров: 1219
Последний ответ 30 Июль 2017, 18:37:26
от Sergey Filatov
Залил Dell Alienware m11x

Автор xxxLiSxxx

Ответов: 5
Просмотров: 2537
Последний ответ 14 Май 2013, 18:47:47
от Антон