Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell Inspiron 7737. Ошибка video_dxgkrnl_fatal_error  (Прочитано 1273 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Alekssher

Dell Inspiron 7737. Ошибка video_dxgkrnl_fatal_error
« : 21 Август 2014, 21:08:24 »
При включении ноутбука появляется синий экран с ошибкой video_dxgkrnl_fatal_error. После чего пытается включиться снова и ошибка повторяется. И так по кругу. Подскажите что делать? Ноутбук новый, Dell Inspiron 7737. Месяца нет ещё.

Оффлайн Антон

Re: video_dxgkrnl_fatal_error
« Ответ #1 : 21 Август 2014, 23:31:33 »
Alekssher, добро пожаловать в Russian Dell Community!
Уточните модель ноутбука, версию ОС, какие последние изменения были в системе (драйверы, обновления)?

Оффлайн Alekssher

Re: video_dxgkrnl_fatal_error
« Ответ #2 : 22 Август 2014, 19:04:15 »
Windows 8. Обновил все драйвера.

Оффлайн Masterpiece

Re: Dell Inspiron 7737. Ошибка video_dxgkrnl_fatal_error
« Ответ #3 : 23 Август 2014, 08:48:00 »
Похожее поведение есть на Windows 8.1 после обновления драйверов на видеокарты Intel и nVidia. Что делать? Лучшее в данной ситуации - это сделать откат до заводского состояния средствами восстановления системы. Либо ставьте заново Windows,  а ключ используйте тот, что с обратной стороны приклеен (или где он там, если есть).

Оффлайн Alekssher

Re: Dell Inspiron 7737. Ошибка video_dxgkrnl_fatal_error
« Ответ #4 : 23 Август 2014, 10:28:28 »
Подскажите, как вернуть его до заводских настроек, я перепробовал разные F... не помогает. Думаю сдать его обратно в магазин по гарантии...

Оффлайн Alekssher

Re: Dell Inspiron 7737. Ошибка video_dxgkrnl_fatal_error
« Ответ #5 : 23 Август 2014, 10:30:35 »
Кстати, если убью W8 и поставлю W7. Норм будет?

Оффлайн Masterpiece

Re: Dell Inspiron 7737. Ошибка video_dxgkrnl_fatal_error
« Ответ #6 : 23 Август 2014, 13:46:52 »
  • Думаю, что тут только ERD Commander поможет.
  • Сдать не получится, вроде не гарантийный случай.
  • Windows 7 - идея хорошая, но не вариант. Драйверы где взять? Проблема.

 

Dell Inspiron 7737 нужны recovery диски

Автор igorsonin

Ответов: 0
Просмотров: 799
Последний ответ 14 Май 2015, 16:42:23
от igorsonin
Dell Inspirion 17` 7737 не стартует!

Автор Bageor

Ответов: 2
Просмотров: 669
Последний ответ 01 Ноябрь 2015, 22:15:15
от Антон
Dell Inspiron 7737. Ноутбук включается через раз

Автор pioneerak

Ответов: 4
Просмотров: 1796
Последний ответ 29 Октябрь 2014, 12:42:31
от pioneerak
Dell Inspiron 7737. Полосы на экране. Не видит батарею

Автор Олег Амуров

Ответов: 1
Просмотров: 933
Последний ответ 25 Октябрь 2014, 12:35:24
от Антон
Ноутбук Dell Inspiron 7737-3005. Настройка клавиши FN

Автор YurkaMolodoy

Ответов: 1
Просмотров: 1898
Последний ответ 25 Сентябрь 2014, 13:49:38
от Masterpiece