Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell Inspiron 3537. Windows 8.1. BSOD 0x0000001  (Прочитано 814 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн 154-rob

Dell Inspiron 3537. Windows 8.1. BSOD 0x0000001
« : 27 Август 2014, 21:19:53 »
Здравствуйте, столкнулся с вот такой проблемой: периодически выскакивает BSOD 0x0000001.

Впервые выскочил примерно неделю назад после долгого использование (играл примерно часа 4-5). После поиска решения проблемы в интернете, мною были приняты следующие действия: обновление BIOS, некоторых драйверов с официального сайта производителя ноутбука и установка последних обновлений на Windows. BSOD больше не выскакивал, но ноутбук запускался через раз (выключаешь, потом включаешь - появляется окно загрузки Dell, после чего чёрный экран и ничего не происходит. После того как зажимаешь кнопку питания и выключаешь ноутбук принудительно всё работает нормально)

Проблему решил кардинально: отключил встроенную в процессор видеокарту и ноутбук стал запускаться нормально.

Недавно всё-таки подключил встроенную видеокарту обратно и опять BSOD, но на этот раз он выскочил после простоя ноутбука в режиме ожидания (где-то минут 20 стоял без движения). Проблема в том, что код BSOD одинаковый, а драйвера - (виновники) разные.

Прикладываю скрины .dmp файлов, скрин журнала событий и скрины конфигурации оборудования в AIDA64.

P.S. После BSOD в журнале событий появляется критическая ошибка код 41 Kernel-Power.
P.S.S. Windows стоит лицензия со всеми обновлениями.
P.S.S.S. Стоит 2 видеокарты Intel(R) HD Graphics Family 4400 и AMD Radeon HD 8850M. После обновления драйверов с официального сайта AMD определил как Radeon R9 и ноутбук не выключался. Вручную обновил через "Диспетчер устройств" с поиском в интернете. Определил видеокарту правильно, но возникли проблемы со встроенной, после чего пришлось сносить все драйвера видеокарт и ставить по новой с сайта Dell.

Помогите, кто чем может!

Оффлайн 154-rob

Re: Dell Inspirion 3537 Bsod 0x0000001
« Ответ #1 : 27 Август 2014, 22:09:06 »
Порыскав в интернете и у вас на сайте :D :D :D понял, что я не один такой и виной всему драйвера встроенной видеокарты и их нестабильная работа в Windows 8.1. Но сегодня на сайте Dell вышел новый драйвер как раз на встроенную видеокарту... Поставлю и посмотрю: пройдут симптомы или нет. Позже отпишусь.

Оффлайн Антон

Re: Dell Inspiron 3537. Windows 8.1. BSOD 0x0000001
« Ответ #2 : 05 Сентябрь 2014, 21:08:35 »
154-rob, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Получилось ли решить проблему обновлением драйверов?

Оффлайн 154-rob

Re: Dell Inspiron 3537. Windows 8.1. BSOD 0x0000001
« Ответ #3 : 16 Сентябрь 2014, 22:11:26 »
Всё норм, работает как часики, только пришлось с дровами повозиться. Сначала поставил Intel, потом драйвера на Radeon, предварительно снеся всё под корень - в результате чего слетели драйвера Intel. Но после переустановки данных драйверов всё заработало, как часы. Сижу вот и радуюсь :D :D :D

Оффлайн Антон

Re: Dell Inspiron 3537. Windows 8.1. BSOD 0x0000001
« Ответ #4 : 18 Сентябрь 2014, 01:09:22 »
Благодарю, что сообщили!

 

Dell Inspiron 3537. Не видит видео AMD, код 45, после BSOD

Автор avatarpr

Ответов: 2
Просмотров: 1250
Последний ответ 23 Октябрь 2014, 10:35:32
от avatarpr
Dell Inspiron 3537. Переходить ли с Windows 8 на Windows 7?

Автор maximkrivosheev

Ответов: 28
Просмотров: 1266
Последний ответ 15 Февраль 2015, 13:44:37
от maximkrivosheev
Dell Inspiron 5537 упал, BSOD, артефакты, дорогой ремонт

Автор sanek

Ответов: 8
Просмотров: 447
Последний ответ 29 Июнь 2015, 20:58:05
от sanek
Dell Inspiron 5537-8041. BSOD, ОЗУ, 2000-0122

Автор Krakster

Ответов: 9
Просмотров: 1602
Последний ответ 05 Апрель 2014, 08:14:58
от Антон
Dell Inspiron 5537. Драйверы Radeon 8850M, BSOD, atikmdag.sys

Автор sanek

Ответов: 7
Просмотров: 3658
Последний ответ 25 Май 2014, 11:16:45
от Антон