Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell Inspiron 3537. Не видит видео AMD, код 45, после BSOD  (Прочитано 2313 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн avatarpr

Всем привет!
У меня случилась прям-таки беда: вечером вылез первый в жизни ноутбука BSOD с проблемой 0x000000fc. Дамп приложить не смогу, у меня его почему-то нет.
Цитировать
Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x000000fc (0xffffe0014b3ef1a0, 0x8000000103e009e3, 0xfffff801721113e0, 0x0000000000000003). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 102314-28781-01.
После перезагрузки вылез alert от AMD, в котором говорилось, что драйвер не может быть загружен, т.к. его нет, или он сломался.  В диспетчере устройств видеокарты не было, а интегрированная говорила об ошибке 43 (проблема с драйверами).

Ну накатил я версию 3308, перезагрузился. Начал было устанавливать драйвер для AMD, а он мне его и не предложил установить. Порывшись в диспетчере устройств с ужасом обнаружил его, как отключенное устройство. Сообщение гласило:
Цитировать
Сейчас это устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)
Чтобы устранить эту проблему, подключите устройство к компьютеру.

Собственно, вот и всё. Что я делаю не так? Как заставить всё работать до перезагрузки? Ах да, работаю я на Windows 8.1. Очень желательно бы заставить всё работать прямо здесь, без накатывания Windows 8, которая в recovery.

Оффлайн LuckyDi

Re: Dell Inspiron 3537. Не видит видео AMD, код 45, после BSOD
« Ответ #1 : 23 Октябрь 2014, 09:03:30 »
Добрый день. Утоните, пожалуйста, какие драйверы на карту AMD и Intel стояли у Вас?

Вашу проблему можно решить следующим образом:
  • Удалить драйверы на обе карты при помощи [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ] в безопасном режиме. Станут видны обе карты.
  • Далее установить драйвер Intel версию 3316. На официальном сайте Dell в разделе вашего ноутбука есть.
  • Вторым этапом установить драйвер AMD тоже с официального сайта Dell. Версия 13.201.

В такой комбинации у Вас всё будет работать, как положено: игры, сон и никаких BSOD.

Удачи  :D

Оффлайн avatarpr

Re: Dell Inspiron 3537. Не видит видео AMD, код 45, после BSOD
« Ответ #2 : 23 Октябрь 2014, 10:35:32 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Утоните пожалуйста какие драйверы на карту АМД и Интел стояли у Вас?
3308 для интегрированной, и для АМД - тот, что был на странице поддержки продукта.

----
Спасибо, вышеуказанные действия помогли.

Оффлайн Roaring

Re: Dell Inspiron 3537. Не видит видео AMD, код 45, после BSOD
« Ответ #3 : 29 Январь 2017, 23:51:02 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Добрый день. Утоните, пожалуйста, какие драйверы на карту AMD и Intel стояли у Вас?

Вашу проблему можно решить следующим образом:
  • Удалить драйверы на обе карты при помощи [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ] в безопасном режиме. Станут видны обе карты.
  • Далее установить драйвер Intel версию 3316. На официальном сайте Dell в разделе вашего ноутбука есть.
  • Вторым этапом установить драйвер AMD тоже с официального сайта Dell. Версия 13.201.

В такой комбинации у Вас всё будет работать, как положено: игры, сон и никаких BSOD.

Удачи  :D


Сделал всё как сказано, однако ничего так и не заработало, и AMD исчезла из скрытых устройств.

 

Dell Inspiron 3537. Как создать резервную копию HDD

Автор iskatel

Ответов: 6
Просмотров: 1280
Последний ответ 17 Март 2014, 03:24:51
от iskatel
Как перключится на amd видео карту. Dell Inspiron 3537

Автор iskatel

Ответов: 2
Просмотров: 1437
Последний ответ 17 Март 2014, 16:12:28
от iskatel
Dell Inspiron 3537 видео драйвера

Автор chekkk93

Ответов: 1
Просмотров: 1417
Последний ответ 05 Ноябрь 2014, 13:11:16
от LuckyDi
Dell Inspiron 3537. AMD Radeon 8670m не работает, код 43. Windows 7

Автор LinkAkA

Ответов: 2
Просмотров: 4141
Последний ответ 07 Июнь 2014, 14:20:47
от wabs
Dell Inspiron 3537. Windows 8.1. BSOD 0x0000001

Автор 154-rob

Ответов: 4
Просмотров: 1028
Последний ответ 18 Сентябрь 2014, 01:09:22
от Антон