Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук  (Прочитано 2104 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн PapaRoach

Ноутбук Dell Inspiron 7537, Windows 8 64-bit для одного языка. Проверял в магазине перед покупкой - звук работал.
Принёс домой, включил - не работает. Главное в системе все признаки работоспособности: драйвера исправны, у ползунка громкости шкала прыгает...

Загрузились все обновления, ноутбук перезагрузился и звук появился. Потом до Windows 8.1 обновился - опять звук пропал. Все драйвера обновил с официального сайта - не работает. Сейчас как в рулетке: завершение работы, перезагрузку или в спящий режим - после чего-то из этих трёх, после включения звук появляется. Ровно после этих трёх действий он может и пропасть.

В чём может быть проблема? Может я очевидного не вижу?

Оффлайн Антон

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #1 : 27 Октябрь 2014, 19:34:48 »
PapaRoach, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Сейчас при загрузке ноутбука звук появляется и через сколько по времени пропадает?

Оффлайн PapaRoach

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #2 : 27 Октябрь 2014, 20:34:13 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
PapaRoach, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Сейчас при загрузке ноутбука звук появляется и через сколько по времени пропадает?

Вот прямо сейчас. На чистую 8.1 установил аудиодрайвер Realtek. Включал, перезагружал, уходил в спящий режим - включал и звук по-прежнему отлично работал. Далее установил видеодрайверы для для встроенной Intel и видеокарты nVidia. Выключил ноутбук - включил и звука опять нет. Конфликт драйверов? Видеодрайверы, помимо видео, на аудио тоже ставят?

Оффлайн Антон

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #3 : 27 Октябрь 2014, 22:35:23 »
Верно подмечено. На одном форуме подобное тоже было сказано, но я не придал этому большого внимания.

Оффлайн PapaRoach

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #4 : 28 Октябрь 2014, 07:19:02 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Верно подмечено. На одном форуме подобное тоже было сказано, но я не придал этому большого внимания.
Сейчас снёс все драйвера и начал с тех, что вызывают подозрения: драйвер для графики Intel, драйвер для видеокарты nVidia и драйвера на аудио Realtek.

Сначала установил для Intel. Установщик с графическим интерфейсом прямо так и пишет, что сначала идёт установка аудиодрайвера для дисплеев Intel, а следом идёт видеодрайвер. Всё установилось. Перезагружал, выключал, в спящий режим уходил - после включения всё работает отлично, как видео так и звук.

Следом установил драйвер для видеокарты nVidia. После перезагрузки звук ещё работал, а как только сделал полное отключение с последующим включением, то тут-то звук и пропал.

Попробую с порядком установки покопаться. Впервые с таким столкнулся, даже больше и не знаю в чём может быть дело.

Оффлайн LuckyDi

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #5 : 28 Октябрь 2014, 10:06:23 »
Добрый день. Ознакомтесь с порядком установки драйверов на ноутбуки Dell. Для техники Dell - это принципиально.

Оффлайн PapaRoach

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #6 : 28 Октябрь 2014, 13:09:41 »
В общем, как мог, старался придерживаться этого списка установки драйверов: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Все драйвера брал с официального сайта: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Перезагружался только после того, как установщик драйвера просил, а также после установки тех драйверов, где есть пометка "Требуется перезапуск".

И последнее - после всей процедуры установки драйверов, также сразу установил K-Lite Codec Pack 64 Bit (у меня Windows 8.1 64-bit), а конкретно этот: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Выключал ноутбук, перезагружал, в спящий режим уходил - включаю, звук есть. Это хорошо.
Надеюсь после очередной перезагрузки звук не пропадёт. Если что, обязательно отпишу здесь.

Оффлайн LuckyDi

Re: Dell Inspiron 7537. Периодически пропадает звук
« Ответ #7 : 28 Октябрь 2014, 13:26:02 »
Не переживайте. Проблем возникнуть не должно  :) На будущее соблюдайте порядок установки драйверов :) Ноутбуки Dell в этом плане очень капризные.
Удачи Вам  :D

 

Dell Inspiron 7537. Your PC need to be repaired

Автор pelekan2007

Ответов: 1
Просмотров: 784
Последний ответ 05 Сентябрь 2014, 22:15:02
от Антон
Dell Inspiron 7537. Вопросы по Recovery и ОС

Автор ЧакНунчак

Ответов: 2
Просмотров: 568
Последний ответ 12 Сентябрь 2015, 17:30:24
от PapaRoach
Dell Inspiron 7537 не выходит из гибернации

Автор AsQwer84

Ответов: 5
Просмотров: 545
Последний ответ 14 Сентябрь 2015, 23:15:07
от LuckyDi
Dell Inspiron 7537. Проблема с настройкой клавиши fn

Автор DWillow

Ответов: 1
Просмотров: 2045
Последний ответ 11 Июль 2014, 23:08:09
от Антон
Инженерная схема Dell Inspiron 7537.

Автор freekoks

Ответов: 2
Просмотров: 633
Последний ответ 27 Декабрь 2014, 00:00:23
от freekoks