Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell Alienware m17x черный экран  (Прочитано 3097 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Anka

Dell Alienware m17x черный экран
« : 16 Сентябрь 2013, 13:27:43 »
Всем здравствуйте!  :)
А вопрос, собственно, вот какой. Купили вчера ноутбук Dell Alienware m17x, сегодня запустили впервые, всё работало. Выключили, ушли по делам, через пару часов запустили, но дальше черного экрана с надписью alienware дело не идёт. Что предпринять? Стоит восьмерка. Буду благодарна за ответ. Если нужны какие-то скрины, могу скинуть.

Оффлайн Антон

Re: Dell Alienware m17x черный экран
« Ответ #1 : 16 Сентябрь 2013, 17:46:12 »
Добро пожаловать на наш форум, Anka!

В таком состоянии слышны ли какие-нибудь звуки? Светодиоды клавиатур ведут ли себя как-то необычно?

Оффлайн Anka

Re: Dell Alienware m17x черный экран
« Ответ #2 : 16 Сентябрь 2013, 19:01:39 »
Нет, всё нормально, звуков не издает, подсветка клавиатуры работает в обычном режиме. Даже capslook переключается,на панели загорается диод при переключении. Вставляли диск от ноута, грузит его, думали восстановление системы к заводским параметрам сделать,но пока по форумам ползали,так ничего дельного не нашли для нашего случая. А с восьмеркой не работали до этого. Может, удастся вечером покопаться ещё. К слову, нашли, как запустить тестирование, экран стал полосато-разноцветным, усиленно заработал кулер и из динамиков раздался звук.

Оффлайн Anka

Re: Dell Alienware m17x черный экран
« Ответ #3 : 17 Сентябрь 2013, 22:32:00 »
Думаю,тему можно закрыть. Если кому интересно, это заводской брак - забрали на диагностику в сервисный центр, сказали, что, похоже, жесткий диск сгорел. Так что получим скоро новый alienware и будет нам счастье. :-)

Оффлайн Антон

Re: Dell Alienware m17x черный экран
« Ответ #4 : 17 Сентябрь 2013, 22:45:42 »
Хорошо, благодарю за ответ! Жаль, что так вышло.

 

Alienware m17x занижена частота процессора

Автор andrey_eplus

Ответов: 4
Просмотров: 618
Последний ответ 25 Ноябрь 2016, 07:28:14
от Sergey Filatov
Разблокировка БИОСа (снятие пароля админа) Alienware M17x R4

Автор Игорь

Ответов: 2
Просмотров: 2859
Последний ответ 19 Август 2013, 13:10:04
от evserv
Dell Alienware M17x R4. Отказывается работать AlienTouch

Автор 1m0n2

Ответов: 9
Просмотров: 1638
Последний ответ 31 Март 2014, 19:09:00
от Masterpiece
Dell Alienware m17x. Сбивается системное время

Автор usenich

Ответов: 1
Просмотров: 1974
Последний ответ 17 Апрель 2013, 13:06:04
от Антон
Ноутбук Alienware m17x r4. Пропал SSD, ошибки в системе

Автор Алексей

Ответов: 2
Просмотров: 1795
Последний ответ 09 Март 2015, 20:52:07
от DellBox