Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell Inspiron 3541. Не работает Bluetooth  (Прочитано 554 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Kerosene

Dell Inspiron 3541. Не работает Bluetooth
« : 05 Апрель 2015, 08:47:52 »
Имеется модель Dell Inspiron 3541, в которой не работает Bluetooth. Нет его и в панели управления, и нет значка в системном трее. В процессах работает BtvStack.exe. По спецификации модуль Bluetooth он идет совместно с модулем Wi-Fi. Сам Wi-Fi работает отлично как в Windows 8.1 (предустановленный образ и установка с нуля), так и в Ubuntu 14.10. В Ubuntu, кстати, тоже Bluetooth не работает (написано, что отсутствует в системе). В диспетчере устройств имеется Qualcomm Atheros Bluetooth Bus. Программа диагностики Dell SupportAssist также не смогла решить проблему. Что интересно, при покупке ноутбука вроде как всё работало исправно. В чём же может быть причина?

Оффлайн Антон

Re: Dell Inspiron 3541. Не работает Bluetooth
« Ответ #1 : 05 Апрель 2015, 14:08:27 »
Kerosene, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Wi-Fi при этом работает, и как проверяете работу Blutooth?

Оффлайн Kerosene

Re: Dell Inspiron 3541. Не работает Bluetooth
« Ответ #2 : 05 Апрель 2015, 14:20:57 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Kerosene, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Wi-Fi при этом работает, и как проверяете работу Blutooth?
Через страницу официальной тех. поддержки я запускаю тест Bluetooth. В итоге у меня выводится сообщение о том, что устройство не найдено. В панели управления также отсутствует возможность настроить Bluetooth. В диспетчере устройств нет вкладки Bluetooth. Пробовал с помощью телефона подключиться к ноутбуку - он его не находит. Dell Wireless 1705 WiFi + Bluetooth Driver я переустанавливал - не помогло. Встроенная ePSA-диагностика успешно выполнена.
Update: прикрепил скриншоты с доказательством отсутствия пунктов, связанных с Bluetooth.

 

Dell Inspiron 3541. Не работает модуль Wi-Fi

Автор Tropes

Ответов: 16
Просмотров: 5552
Последний ответ 30 Декабрь 2015, 14:38:15
от 4oker
Inspirin 3541 AMD Windows 8-10 процесс System всегда 10-15%

Автор bulletin6

Ответов: 1
Просмотров: 566
Последний ответ 06 Июнь 2016, 01:22:42
от bulletin6
Dell Inspiron m5110. Bluetooth мышь не работает

Автор j007sergey

Ответов: 1
Просмотров: 2003
Последний ответ 28 Декабрь 2012, 14:42:44
от Антон
Код 43 видеокарты Radeon на Dell Inspiron 3541

Автор t34alx

Ответов: 1
Просмотров: 1528
Последний ответ 20 Август 2014, 22:08:29
от Антон
Установка Windows 7 на DELL Inspiron 3541 (I35A645DDL-11)

Автор AndrewPavloff

Ответов: 4
Просмотров: 840
Последний ответ 17 Апрель 2015, 23:39:45
от AndrewPavloff