Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Проблема падения производительности Dell Inspiron 5720  (Прочитано 3620 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн perfect

Купил в октябре dell inspiron 5720-5988. (core i3, gt 630)
Купил по большей части для работы, но и вечерком скатать партейку в dota2. =)
В общем 2 проблемы:
1) в феврале батарея отказалась заряжаться-пишет "зарядка подключена, но не заряжается"
2) Одновременно с этим упала производительность в игрушке. Фпс упало с 45-50 изначально до 15 сейчас. Установлена win7 x64.
В управлении питанием вручную выставил максимальную производительность проца и видео.
Дрова с оф. сайта.
Пытался разобрать что бы продуть кулера, но так и не получилось, слишком замудрено спрятали, а из инструмента только отвертка.
Думаю-продавать или купить батарею и все вернется на круги своя?

Оффлайн Антон

Добро пожаловать на наш форум, perfect!
Простите за задержку с ответом. Ваш ноутбук, как я понимаю, ещё на гарантии. Для начала отнесите в сервисный центр на экспертизу неисправности батареи. Она же новая и не должна себя так вести.
1. Либо вы неправильно её заряжали и постоянно работали при подключенной батареи от электрической сети. Вы ведь так не делали? :) Ибо батарею ещё в самом начале нужно 3 раза полностью зарядить , а потом разрядить до 0%. Вот тогда она будет иметь полную ёмкость.

2. Про производительность. Пришлите скриншот диспетчера задач. Быть может что-то грузит помимо игры?
3. Как я понимаю, от батареи ноутбук не работает?
4. Пока не разберётесь в причине поломки, продавать не стоит, т.к. можно другому неподозревающему человеку устроить "подлянку". Аналогично и покупать батарею на данный момент тоже не надо.

Жду ответа.

Оффлайн perfect

Спасибо за ответ, Антон.
1. Каюсь, батарею "прогнал" лишь на раз. Чек при переезде утерян.
2. Скрины внутри. обратите внимание на нетграф в игре.
3. В батарее осталось 4% заряда. От нее бук пашет, но она не заряжается.
В управлении питанием стоит макс производительность. В нвидиа менеджере все вывел на производительность.
Жду ответа.
P.S. Программка CPU-Control прибавляет пару fps

Оффлайн Антон

1. Есть такая программа, под название Dell Support Center, скачать её можно тут: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]. Так вот в ней, в закладке "Проверка" можно выполнить тест состояния ноутбука на исправность. Программа выполнит проверку всего оборудования и даст своё заключение о состоянии. В приложении смотреть изображение, где у владельца Dell Inspiron n5010 тоже не заряжается батарея.

Сделайте аналогичный тест и пришлите фото сюда. Помимо Dell Support Center есть и множество других программ, которые анализируют работоспособность системы.

2. Чек утерян. В каком магазине покупали? Чек - это договор о купле/продаже товара мужду покупателем и продавцом. У продавца всегда остаётся копия. Можно попытаться его восстановить.

Если это не возможно, по гарантии они обязаны его принять в том случае, если срок ещё не вышел. Гарантия от производителя на ноутбук начинается со дня его производства, НО при продаже через магазин,гарантийный срок начинает тикать от момента продажи ноутбука. Дата продажи указывается в чеке.
Т.к. чек потерян, у вас остаётся гарантия производителя. Посмотреть её можно также в Dell Support Center, если ввести Service Tag (напечатан на наклейке с обратной стороны ноутбука, на дне).

А гарантийный талон остался?

Оффлайн Антон

Многим помогает такой вариант:
1. Отключить БП(блок питания).
2. Выключить ноутбук
3. Вытащить батарею
4. Подключить БП
5. Включить ноутбук
6. Зайти в "Диспетчер устройств", раздел "Батареи" и удалить оттуда "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)". Если там несколько таких (хотя обычно одна), то удалить все.
7. Выключить ноутбук
8. Отключить БП
9. Вставить батарею
10. Подключить БП
11. Включить ноутбук

Оффлайн perfect

Итак, скачал прогу, прогнал тест. Все ОК! Даже батарея.
Начал грешить на сам БП, так как выскакивает при включении окошко "Не могу определить тип БП, скорость работы будет уменьшена и функция зарядки отключена". Думаю при появлении выходного пойду с буком в "Нотик" (магаз, где приобретал). Попробуем другой БП.
А пока, к сожалению, придется обходиться без доты =(

Оффлайн Антон

Dota 2 подождёт :) Как ваши успехи? Попробовали с другим БП?

Оффлайн perfect

Все оказалось просто- сломался адаптер. Отдал в сервис, сегодня забрал. Все работает на 100%. И в дотке fps поднялся до приемлемых 50. Всем спасибо.

 

Dell Inspiron 5720 самопроизвольно выключается при игре

Автор БОГДАН

Ответов: 10
Просмотров: 1710
Последний ответ 27 Февраль 2014, 20:25:13
от БОГДАН
В Dell inspiron 5720 не могу восстановить заводские настройки.

Автор ilya

Ответов: 1
Просмотров: 1733
Последний ответ 05 Август 2013, 20:01:00
от Антон
Где можно скачать диски восстановления для dell inspiron 5720

Автор wanderer

Ответов: 1
Просмотров: 1682
Последний ответ 30 Ноябрь 2013, 10:42:39
от Антон
Совместимы ли материнская плата от 7720 к 5720?

Автор dima2093

Ответов: 0
Просмотров: 1044
Последний ответ 14 Октябрь 2015, 09:04:44
от dima2093
Дискретная видеокарта Dell Inspiron 5720

Автор shadow2015

Ответов: 4
Просмотров: 985
Последний ответ 14 Апрель 2015, 21:42:44
от Антон