Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom  (Прочитано 1108 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн vonLeer

Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« : 01 Январь 2014, 14:22:28 »
Dell XPS L502X перестал работать DVD-rom. DVD диски не видит, CD диски не читает, а сразу пробует перезаписать. Переустановка драйверов встроенными средствами Win7-64 не помогает. Опознается как HL-DT-ST DVD+-RW GT32N, на самом диске ROM VER. A203.
С диска Linux liveCD грузится, т.е. диск читает.
Что можно сделать?

Оффлайн Антон

Re: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« Ответ #1 : 04 Январь 2014, 22:06:04 »
Нашёл описание подобной проблемы для этой же моделью ноутбука.

Например, у одного пользователя DRIVER HL-DT-ST DVD-RW GT32N  VERSON 6.1.7600.16385. В диспетчере устройств у него пишет следующее:
Цитировать
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Что означает следующее:
Цитировать
Windows не может загрузить драйвер для данного устройства. Драйвер может быть повреждён или отсутствует.
В его случае, вероятно, проблема с неправильной установкой драйвера.

У другого пользователя диски в дисководе после обновления системы перестали крутиться. Когда он пытается открыть содержимое диска в окне "Мой компьютер", то его просят вставить диск. Очень похоже на то, когда вместо вставить, предлагает записать. Здесь предлагают в качестве решения переустановить Windows.

Ещё одна полезная ссылка: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ].

Если с LiveCD загружается, то проблема в ОС. Переустановите Windows.

Оффлайн vonLeer

Re: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« Ответ #2 : 07 Январь 2014, 18:50:35 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Ещё одна полезная ссылка: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ].

Если с LiveCD загружается, то проблема в ОС. Переустановите Windows.

По полезной ссылке ходил и раньше - не помогло, придётся с win7 что-то делать, т.е. переустанавливать.

Оффлайн Антон

Re: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« Ответ #3 : 07 Январь 2014, 23:13:26 »
Хорошо, не забудьте написать о результате ;)

Оффлайн vonLeer

Re: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« Ответ #4 : 22 Январь 2014, 19:00:14 »
Решил переустановить Windows 7. Но забавно получается, dvd-rom не работает, а Win7 на dvd-диске :) Круг замкнулся.

Оффлайн Антон

Re: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« Ответ #5 : 23 Январь 2014, 13:37:12 »
В чём проблема? Можно и с флешки установить. LiveCD как загружали?

Оффлайн vonLeer

Re: Dell XPS L502X. Перестал работать DVD-rom
« Ответ #6 : 24 Январь 2014, 18:13:07 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
В чём проблема? Можно и с флешки установить. LiveCD то как загружали?

Как-то не подумал об этом :D

 

Dell XPS L502X. Перевод статьи о частой проблеме

Автор vonLeer

Ответов: 2
Просмотров: 673
Последний ответ 14 Апрель 2014, 08:31:53
от vonLeer
Сброс пароля биоса на Dell XPS L502X

Автор Владимир

Ответов: 3
Просмотров: 1640
Последний ответ 04 Ноябрь 2013, 14:37:49
от Антон
Dell XPS 15 L502x кулер постоянно включается/выключается

Автор vonLeer

Ответов: 6
Просмотров: 2340
Последний ответ 22 Декабрь 2013, 20:11:06
от vonLeer
Какой процессор можно поставить на Dell XPS 15 L502x?

Автор vonLeer

Ответов: 1
Просмотров: 935
Последний ответ 30 Декабрь 2013, 09:37:26
от Антон