Dell Inspiron 14z. Слишком много проблем. Пустая трата денег и времени.
О статье
  • Дата публикации: 14 сентября 2013 года
  • Читали: 2967 раз
  • Автор: Антон Быканов
Группа Вконтакте

Dell Inspiron 14z.  Слишком много проблем. Пустая трата денег и времени. Предисловие. Данная статья является переводом с английского языка одного из отзывов о ноутбуке данной модели. Она не призывает не покупать его, а лишь описывает ряд неприятных моментов, от которых не застрахован каждый из нас.

Характеристики: Intel Core i5 3317U, 6 ГБ ОЗУ, 500ГБ HDD (5400 rpm), AMD Radeon HD 7570M, Windows 7 Home Premium, Экран 14 дюймов.
Плюсы: Долгое время работает от аккумулятора
Недостатки: Неисправная материнская плата и плохой сервис

Проблема от ryank2012 . Дата: июль 2012 года.
Мне понадобился ноутбук для школы, который бы мог работать с различными программами, имел большое время автономной работы от аккумулятора и был бы портативным и удобным. К этому времени мой Toshiba Satellite прослужил верно 4 года, но жёсткий диск, к сожалению, начал ломаться, а время работы от батареи практически стало равным 5 минут. Я решил купить новый ноутбук и после долгих поисков подходящей модели остановился на Dell Inspiron 14z. Плюс к тому, что он выглядел очень достойно для своей цены.

После заказа по интернету я в скором времени получил посылку с Amazon. Новый ноутбук, конечно же, оказался гораздо быстрее моего предыдущего, легче и работал от батареи в 2 раза дольше.

После месяца использования я обнаружил, что встроенный микрофон не работает в Skype и Google Chat. Стало понятно, что причина в новом девайсе. Но в это время я ещё ходил в школу и решил подождать лета, чтобы решить проблему. В июле я связался с технической поддержкой через online chat. После более часа диагностики выяснилось, что материнская плата неисправна и требуется её заменить. Это именно то, чего я и опасался. Но плюс в том, что было лето, и я мог обойтись без ноутбука несколько недель.

Ноутбук очень скоро попал в сервисный центр, откуда мне звонили на каждом шаге его диагностики и проверки, чтобы я понимал о ходе исправления поломки. Немного слишком, по-моему мнению, но зато я знал судьбу своего ноутбука. После возвращения моего девайса я первым делом проверил микрофон и работу в целом. Всё хорошо. Но тут заметил, что операционная система показывает только 4 Гб ОЗУ. Я перевернул ноутбук, проверил слоты ОЗУ: снизу установлена планка только на 4 Гб. Я снял клавиатуру, под которой должна находиться вторая планка, и увидел пустой слот. У моего ноутбука при покупке идёт 6 Гб ОЗУ. Я позвонил в техническую поддержку Dell, объяснил ситуацию. В итоге мне выслали новую планку на 2 Гб.

После получения новой планки я первым делом вставил её в слот под клавиатурой. При запуске ноутбука он пропищал 3 коротких сигнала. Я по очереди вставил планки ОЗУ в каждый из слотов. Как оказалось, слот под клавиатурой неисправен. Я в очередной раз позвонил в техническую поддержку, объяснил ситуацию и выслал ноутбук на ремонт. Уже был конец августа.

Сервисный центр в очередной раз заменил мне материнскую плату. Уже была середина сентября. В течение 12 часов после получения я снова обнаружил недостаток: перестал работать звук через динамики или через разъём для наушников. После 2-х тестов ноутбука ошибка подтвердилась. В Dell снова предложили выслать ноутбук на ремонт. Моё терпение уже вышло. Да и к тому же вся ситуация с Dell меня сильно разочаровала. Это сплошная трата денег и времени.

Комментарий сочувствующего: У меня тоже море проблем с этим ноутбуков. Звук идёт прерывистый, но помимо этого постоянно слышен какой-то шум. Мне меняли материнскую плату, микрофон веб-камеры, дважды колонки и всё равно проблема осталась.

Dell Inspiron 14z.  Слишком много проблем. Пустая трата денег и времени.

Рис. 1. Dell Inspiron 14z. Общий вид

На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта itDell.ru

Остались вопросы? Задавай их на нашем форуме: Russian Dell Community.
С уважением к читателю, автор материала – Антон Быканов. Публикация данного материала на других ресурсах разрешается исключительно с индексируемой ссылкой на источник (http://itdell.ru) и с указанием автора.




Уважайте труд авторов материалов! Копирование материалов запрещено. Связаться с нами можно по электронной почте mail@itdell.ru
© 2012 - 2016 Всё о технике Dell - itdell.ru