Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Не могу восстановить Inspiron 5737 до заводского состояния  (Прочитано 8815 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Martin_Cake

Брату был куплен ноутбук Dell Inspiron 17R 5737 в конце 2014 года. Поначалу были лишь проблемы с переключением дискретки и встроенного видеоядра. Потом вышла Win10, и после очень хорошего впечатления от работы с ней на настольном компьютере решил брату обновить ноут с предустановленной Win8.1 до Win10. В итоге проблем с Win10 появилось еще больше, после чего было решено откатить ноут до заводского состояния через Dell Backup & Recovery. И ВОТ ТУТ НАЧАЛИСЬ СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, а именно:
  • Все разделы остались на месте, но с харда восстановление стопорится на стадии подготовки жесткого диска с ошибкой 0x400110020000100a, причем не особо играет роль опция полного сброса/сброса диска C. Вылетает с ошибкой.
  • Восстановление с USB, подготовленной через Dell Backup & Recovery, тоже не помогает - программа стопорится на том же месте, что и в пункте выше, выдавая ошибку 0x400110020000100a.

Вопрос знатокам: кто-нибудь встречался с подобной проблемой и может ли помочь советом?  :(