Dell Inspiron 3537. Не видит видео AMD, код 45, после BSOD

[avatarpr]

Всем привет!
У меня случилась прям-таки беда: вечером вылез первый в жизни ноутбука BSOD с проблемой 0x000000fc. Дамп приложить не смогу, у меня его почему-то нет.

Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x000000fc (0xffffe0014b3ef1a0, 0x8000000103e009e3, 0xfffff801721113e0, 0x0000000000000003). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 102314-28781-01.

После перезагрузки вылез alert от AMD, в котором говорилось, что драйвер не может быть загружен, Ñ‚.к. его нет, или он сломался.  Ð’ диспетчере устройств видеокарты не было, а интегрированная говорила об ошибке 43 (проблема с драйверами).

Ну накатил я версию 3308, перезагрузился. Начал было устанавливать драйвер для AMD, а он мне его и не предложил установить. Порывшись в диспетчере устройств с ужасом обнаружил его, как отключенное устройство. Сообщение гласило:

Сейчас это устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)
Чтобы устранить эту проблему, подключите устройство к компьютеру.

Собственно, вот и всё. Что я делаю не так? Как заставить всё работать до перезагрузки? Ах да, работаю я на Windows 8.1. Очень желательно бы заставить всё работать прямо здесь, без накатывания Windows 8, которая в recovery.

[LuckyDi]

Добрый день. Утоните, пожалуйста, какие драйверы на карту AMD и Intel стояли у Вас?

Вашу проблему можно решить следующим образом:

• Удалить драйверы на обе карты при помощи [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ] в безопасном режиме. Станут видны обе карты.
• Далее установить драйвер Intel версию 3316. На официальном сайте Dell в разделе вашего ноутбука есть.
• Вторым этапом установить драйвер AMD тоже с официального сайта Dell. Версия 13.201.

В такой комбинации у Вас всё будет работать, как положено: игры, сон и никаких BSOD.

Удачи 

[avatarpr]

Утоните пожалуйста какие драйверы на карту АМД и Интел стояли у Вас?

3308 для интегрированной, и для АМД - тот, что был на странице поддержки продукта.

----
Спасибо, вышеуказанные действия помогли.

[Roaring]

Добрый день. Утоните, пожалуйста, какие драйверы на карту AMD и Intel стояли у Вас?

Вашу проблему можно решить следующим образом:

• Удалить драйверы на обе карты при помощи [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ] в безопасном режиме. Станут видны обе карты.
• Далее установить драйвер Intel версию 3316. На официальном сайте Dell в разделе вашего ноутбука есть.
• Вторым этапом установить драйвер AMD тоже с официального сайта Dell. Версия 13.201.

В такой комбинации у Вас всё будет работать, как положено: игры, сон и никаких BSOD.

Удачи 

Сделал всё как сказано, однако ничего так и не заработало, и AMD исчезла из скрытых устройств.