Dell Latitude E5540 проблема с двойным печатанием символов

[LevshaLV]

Купил совершенно новый ноутбук Dell Latitude E5540. Операционная система Windows 7 Pro. При вводе с  клавиатуры периодически (очень часто) символы печатаются дважды.

Прииммернно вотт  таак.

Естественно, корректировка текста очень сильно тормозит работу. Уже пробовал менять настройки чувствительности клавиш через Control Panel -> Keyboard -> Repeat delay / Repeat rate.

Это не помогает. В чём может быть проблема, и как исправить? Заранее благодарю.

[Антон]

LevshaLV, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Проблема известная не только на ноутбуках Dell, но довольно редкая. Имеется несколько причин:

• Неисправна сама клавиатура. И правда, могут быть бракованные партии.
• Ð’ компьютере вирусы. И такое может быть, если нет защиты.
• Драйверы или ОС. Не понятно, чему здесь быть неисправным. Всё ведь лицензионное?

Так как же проверить? Есть несколько способов:

• Можно загрузиться через LiveCD (или аналогие ему) и проверить где-нибудь печать текста. Ну, создать файлик и посмотреть на поведение.
• Зайти в безопасный режим загрузки операционной системы с поддержкой командной строки. Опять же что-то напечатать и убедиться в корректности вносимых символов.
• Если нет антивируса, то установить и просканировать систему.

Если клавиатура после вышеперечисленного продолжает глючить, то однозначно БРАК! Ну или с большой долей вероятности. Тогда смело несите в магазин, где покупали ноутбук. Демонстрируйте неисправность и сдавайте на замену клавиатуры.