Dell Inspiron 5737-7969. Выход из спящего режима. Windows 8.1

[kardamon2007]

При закрытии крышки ноутбук засыпает, или что он там делает. Горят два индикатора по краям. После открывания только чёрный экран и никаких признаков жизни. Нажимал на всякие кнопки подолгу и нет. Толку никакого! Только кнопкой питания получается выключить и потом включить. При этом в настройках панели управления ЗАПРЕЩЁН спящий режим, гибернация и всё такое. Самое интересное, что эти настройки после какого-то периода, например 2 недели, сбиваются.

У меня ноутбук Dell Inspiron 5737-7969. Установлена Windows 8.1 64bit. Подскажите решение!

[Антон]

kardamon2007, добро пожаловать на наш форум!

Известная проблема. Решается так:

• Обновите [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ] или более новой.
• Скачайте драйверы на Windows 8.1 с сайта Dell. Список драйверов выложен в картинке.
• Зайдите в Диспетчер устройств и удалите драйвер на дискретную видеокарту.
• Удалите программу AMD-CATALYST. Важно, что она была полностью удалена. Иногда это не достигается стандартными средствами Windows. По этой причине воспользуйтесь [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ].
• Установите все драйверы с картинки за исключением драйвера VIDEO_AMD (тот, что первый в списке).
• Перезагрузите ноутбук.
• Проверьте отсутствие устройства AMD в диспетчере устройств. Если оно есть, то вернитесь к пункту â„– 3.
• Установите драйвер на видеокарту.
• Перезагрезите ноутбук.

Теперь проблема должна быть решена.

[kardamon2007]

Спасибо огромное! Всё получилось. Правда с удалением AMD с третьей или пятой попытки вышло.

[Антон]

Внимание, в связи участившимися случаями ошибок пользователей при установке драйверов, рекомендуем [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ] на удалённую установку модифицированных драйверов.

Дополнительное обсуждение в этой теме: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

[Gauteeno]

Делал всё, как написано, и после 6-го пункта ноутбук включился, и монитор мигает, как будто обновляется каждую секунду, и ничего не могу сделать теперь! Помогите! Что делать?

[Антон]

Gauteeno, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Вероятно, что уже устарела инструкция. Перейдите в ту тему, на которую я дал ссылку.

Если окончательно не получается самостоятельно всё сделать, то можете заказать у нас услугу по удалённой настройке.

[Monray Gaal]

картинка повреждена, некорректно открывается

[Shark201]

Эти мануалы уже давно протухли. В 10-ке вообще все по другому.