Dell Vostro 3560. Проблема с куллером

[Pollimos]

Модель ноутбука Dell Vostro 3560. Приобретен был чуть более года назад. Активно использую ежедневно по 8-12 часов в сутки. Оперативная память 8 Гб. Из "тяжелого софта"- фотошоп, Skype, QIP, Dropbox, гугл хром + иногда подключение к внешнему монитору Dell

Суть проблемы: ноутбук сильно греется и сильно шумит. Закономерности между загруженностью процессора и появлением вентиляции не нашёл. Т.е. кулер иногда включается сразу после включения ноутбука и начинает громко гудеть. Этот звук ужасно раздражает! Кроме этого от нагрева греется клавиатура, что неудобно для рук.

Способы, которыми пробовал решить проблему:

• Программа контроля скорости вращения вентилятора SpeedFun  - не помогает . Уменьшая скорость вращения кулера мы тем самым не даем ему остыть, поэтому кулер включается на небольшое время, но чаще .
• Использование охлаждающей подставки - не помогло. Разницы абсолютно нет - ноутбук всё равно меньше гудеть не стал. Подставка питается от ноутбука, поэтому она тоже грузит текущие процессы . Самое обидное, что после отключения подставки от питания (usb) ноутбук сразу же включает на всю мощь кулер (видимо, чтобы продуть себя после использования внешнего устройства). Ещё минус подставки - неприятная вибрация и дополнительный шум. Единственный плюс от подставки - это подставка, которая приподымает ноутбук и печатать удобнее .
• Удаление программ, чистка реестра, установка софта для контроля текущих процессов. Помогает минимально . При этом за последние пол года начинка ноутбука софтом не изменилась, а гудеть стал больше .
• Чистка кулера "от пыли". Снял заднюю крышку, добрался до куллера - пыль есть, но минимальная. По максимуму вычистил, продул и закрутил. Не помогло вообще. А даже наоборот начало потрескивать . Для чистки лучше в сервис рекомендую сдавать.

Посоветуйте, как решить проблему!

[Антон]

Pollimos, добро пожаловать в Russian Dell Community!

Вы не упомянули о замене термопасты, вы это делали? Ещё скажите, какие температуры у вашего ноутбука? Проверить можно, например, программой hwinfo.

Вот нашёл ответы на иностранном форуме Dell. Что пишет пользователь:

I reported the problem before, but no useful solution was got here, I told them it is the PCH's overheating, but what they want to do is just to replace the fan ,replace the heat sink or something else ,but they don't know what really caused the fan noise. (Those people who replied here may not using this notebook personally, so they can only offer conventional solutions).

I found a manual on the web and got to know that it is the PCH that cause the problem. If the temperature of PCH or CPU goes up to 65 ℃, the fan will run in full speed. The problem is the PCH has no radiator, it is just under the keyboard and there is not much space for a radiator. What I did is using a copper sheet and silica gel to conduct the heat away. The temperature of PCH droped about 15℃ (It is really very hot if you put your finger on PCH), and the fan never run in full speed again!!   No noise again! The fan is very quiet!CoolNow I enjoyed this notebook so much.

I really suspect the designer of this model has never used it for more than 1 hour, and the PCH is on the other side of main board and with no radiator is a low level mistake. OK, I think I can apply for a job of User Experience Engineer at DELLBig Smile 

You can try yourself if you have some tools like copper sheet and silica gel. I'm not sure if DELL will offer some help to do this.

Good luck!

О чём здесь? Кратко. Существует перегрев PCH ([Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]), что по нашем именуется "южный мост". Как только температура южного моста или процессора поднимается выше 65 гардусов, кулер начинает работать на полную. Проблема в том, что PCH не имеет радиатора и под него не предусмотрено достаточно места. Поэтому для решения проблемы пользователь использовал медную пластинку и силикагель (полагаю можно найти ему аналог), что позволило рассеивать тепло с южного моста. После применения этого хака, температура упала до 15 градусов, кулер перестал шуметь.

[Pollimos]

Температуры колеблются в первом часу работы 40-60. Потом доходит до 50-70.

[Антон]

Мои рекомендации вам даны. Что будете предпринимать?

[Pollimos]

Сегодня обновил BIOS. Пока что сутки тестирую. Кулер на удивление не шумит пока.

[Pollimos]

Идет третий день. Кулер работает стабильно. Шум пропал. Тестирую дальше...

[Антон]

Хорошо! Держите в курсе событий.