Техническая поддержка пользователей Dell Разблокировка ноутбуков Dell. Подбор паролей для BIOS и HDD

Автор Тема: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737  (Прочитано 21558 раз)

0 Пользователей и 3 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн famous85

Добрый день, товарищи!

Достал меня, если честно, уже этот ноутбук с его вечными проблемами, установки дров и т.д.

Очередной ТРАБЛ: при нажатии на "завершение работы" в панели ПУСК, ноутбук не отключается полностью, а остается гореть лампочка (крайняя левая спереди). При повторном включении приходится долго зажимать кнопку выключения, выключать, а затем включать ноутбук снова. Грешу опять же на проблему с драйверами AMD+INTEL.
На Windows 8.1 все работало отлично, даже спящий режим.
Кто сталкивался с данной проблемой, просьба помочь.

Оффлайн Vladimir.s88

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #1 : 13 Август 2015, 18:08:05 »
Тоже самое, началось тоже на Windows 10, винт вроде выключается, но куллер на проце продолжает работать и индикатор питания горит

Оффлайн R1ZoR

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #2 : 13 Август 2015, 19:59:59 »
Было такое на сборке 10130. Проблема оказалась в том, что Windows не могла завершать некоторые процессы сама. Ну вроде realtemp, skype, steam, торрент и т.п., которые висят в трее. После того как я сам их закрывал, ноутбук выключался полностью.

Оффлайн Vladimir.s88

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #3 : 21 Август 2015, 10:28:51 »
У меня в трее висят только значки AMD, Intel графики и Dell Audio, ничего лишнего больше нет.

Оффлайн Vladimir.s88

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #4 : 01 Сентябрь 2015, 14:55:17 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Добрый день, товарищи!

Достал меня, если честно, уже этот ноутбук с его вечными проблемами, установки дров и т.д.

Очередной ТРАБЛ: при нажатии на "завершение работы" в панели ПУСК, ноутбук не отключается полностью, а остается гореть лампочка (крайняя левая спереди). При повторном включении приходится долго зажимать кнопку выключения, выключать, а затем включать ноутбук снова. Грешу опять же на проблему с драйверами AMD+INTEL.
На Windows 8.1 все работало отлично, даже спящий режим.
Кто сталкивался с данной проблемой, просьба помочь.
Проблема решена: заходишь в параметры - конфиденциальность и отключаешь там вообще всё, что есть, после этого ноутбук стал нормально выключаться и, главное, загружаться стал так быстро, как будто у меня SSD, но десятку походу придется всё равно сносить, драйвера не работают как надо, не переключается в играх на дискретку.

Оффлайн famous85

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #5 : 14 Сентябрь 2015, 11:38:24 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Добрый день, товарищи!

Достал меня, если честно, уже этот ноутбук с его вечными проблемами, установки дров и т.д.

Очередной ТРАБЛ: при нажатии на "завершение работы" в панели ПУСК, ноутбук не отключается полностью, а остается гореть лампочка (крайняя левая спереди). При повторном включении приходится долго зажимать кнопку выключения, выключать, а затем включать ноутбук снова. Грешу опять же на проблему с драйверами AMD+INTEL.
На Windows 8.1 все работало отлично, даже спящий режим.
Кто сталкивался с данной проблемой, просьба помочь.
Проблема решена: заходишь в параметры - конфиденциальность и отключаешь там вообще всё, что есть, после этого ноутбук стал нормально выключаться и, главное, загружаться стал так быстро, как будто у меня SSD, но десятку походу придется всё равно сносить, драйвера не работают как надо, не переключается в играх на дискретку.
Не помогло. Program Manager мешает завершению работы. Лампочка так и горит.

Оффлайн LuckyDi

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #6 : 14 Сентябрь 2015, 23:04:50 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Добрый день, товарищи!

Достал меня, если честно, уже этот ноутбук с его вечными проблемами, установки дров и т.д.

Очередной ТРАБЛ: при нажатии на "завершение работы" в панели ПУСК, ноутбук не отключается полностью, а остается гореть лампочка (крайняя левая спереди). При повторном включении приходится долго зажимать кнопку выключения, выключать, а затем включать ноутбук снова. Грешу опять же на проблему с драйверами AMD+INTEL.
На Windows 8.1 все работало отлично, даже спящий режим.
Кто сталкивался с данной проблемой, просьба помочь.
Проблема решена: заходишь в параметры - конфиденциальность и отключаешь там вообще всё, что есть, после этого ноутбук стал нормально выключаться и, главное, загружаться стал так быстро, как будто у меня SSD, но десятку походу придется всё равно сносить, драйвера не работают как надо, не переключается в играх на дискретку.
Не помогло. Program Manager мешает завершению работы. Лампочка так и горит.
Ваша проблема связана с некорректной работой оборудования в связи с неправильной установкой драйверов (либо драйверов, которые не соответствуют вашему оборудованию)
Вы обновлялись на 10 с 8.1? или устанавливали 10 на чистую?

Оффлайн famous85

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #7 : 15 Сентябрь 2015, 00:20:48 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Добрый день, товарищи!

Достал меня, если честно, уже этот ноутбук с его вечными проблемами, установки дров и т.д.

Очередной ТРАБЛ: при нажатии на "завершение работы" в панели ПУСК, ноутбук не отключается полностью, а остается гореть лампочка (крайняя левая спереди). При повторном включении приходится долго зажимать кнопку выключения, выключать, а затем включать ноутбук снова. Грешу опять же на проблему с драйверами AMD+INTEL.
На Windows 8.1 все работало отлично, даже спящий режим.
Кто сталкивался с данной проблемой, просьба помочь.
Проблема решена: заходишь в параметры - конфиденциальность и отключаешь там вообще всё, что есть, после этого ноутбук стал нормально выключаться и, главное, загружаться стал так быстро, как будто у меня SSD, но десятку походу придется всё равно сносить, драйвера не работают как надо, не переключается в играх на дискретку.
Не помогло. Program Manager мешает завершению работы. Лампочка так и горит.
Ваша проблема связана с некорректной работой оборудования в связи с неправильной установкой драйверов (либо драйверов, которые не соответствуют вашему оборудованию)
Вы обновлялись на 10 с 8.1? или устанавливали 10 на чистую?
Обновился. На чистую не знаю как ставить.

Оффлайн Serga2015

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #8 : 15 Сентябрь 2015, 08:45:54 »
У меня Inspiron 17R 5737 установил Виндовс 10 чистый образ такая же проблема ноут не выключаеться причем скачал все драйвера с сайта делл. . Изначально Ноут шел на Виндовс 8 и такая же проблема была поставил Виндовс 7 все рабоает нормально.

Оффлайн LuckyDi

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #9 : 15 Сентябрь 2015, 10:35:21 »
famous85 вышлите скриншоты из диспетчера устройств с версиями драйверов для: 1) Видеоадаптеры, 2)Аудиовыходы и аудиовходы,  3)Контролеры IDE, 4)Сетевые адаптеры, 5) Системные устройства: Все с надписью PCI или ACPI.
Так же точно укажите характеристики вашей системы, а точнее модель CPU i7 или i5 и модель дискретного видеоадаптера. HD 8670m или 8870m.

Оффлайн famous85

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #10 : 15 Сентябрь 2015, 11:40:10 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
famous85 вышлите скриншоты из диспетчера устройств с версиями драйверов для: 1) Видеоадаптеры, 2)Аудиовыходы и аудиовходы,  3)Контролеры IDE, 4)Сетевые адаптеры, 5) Системные устройства: Все с надписью PCI или ACPI.
Так же точно укажите характеристики вашей системы, а точнее модель CPU i7 или i5 и модель дискретного видеоадаптера. HD 8670m или 8870m.
Система-Dell Inspiron 5737. Видеоадаптер 8870m.
Скриншоты ниже:
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Оффлайн LuckyDi

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #11 : 15 Сентябрь 2015, 12:03:55 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
famous85 вышлите скриншоты из диспетчера устройств с версиями драйверов для: 1) Видеоадаптеры, 2)Аудиовыходы и аудиовходы,  3)Контролеры IDE, 4)Сетевые адаптеры, 5) Системные устройства: Все с надписью PCI или ACPI.
Так же точно укажите характеристики вашей системы, а точнее модель CPU i7 или i5 и модель дискретного видеоадаптера. HD 8670m или 8870m.
Система-Dell Inspiron 5737. Видеоадаптер 8870m.
Скриншоты ниже:
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Значит первое:
Как я и предположил проблема в драйверах.
1)Драйверы чипсета у вас стоят версии 10.1.1.11 (чисто теоретически они работают). Но драйверы чипсета именно для вашего ноутбука модифицированы компанией делл под ваш конкретный ноутбук. (для поддержки всех имеющихся датчиков и прочее). У Вас должна быть версия 9.4.0.1023
2) Аналогично со звуком. Ваш: 6.0.1.7592. Нужен 6.0.1.7525
3) Lan драйвер. У вас 10.3.723.2015. Нужен 10.1.505.2015
4) Видео драйверы. Необходимо установить сначала драйвер Intel версии 10.18.15.4248. Перезагрузить. После можете накатить поверх 10.18.15.4279. Либо он сам обновиться после подключения в инету до версии 4256.
Далее устанавливаете драйвер на карту AMD версии  15.200.1045.0. перезагрузить. Далее можете накатить свежий драйвер AMD с оф сайта. (поверх)

P.S. Все действия нужно проводить с отключенным интернетом.

Последовательность действий.
1) Установить драйверы чипсета: С сайта делл. (имеющиеся он не обновить, но до установит недостающие.
Внимание: проверьте драйвер Intel Management Engine. Должен быть версии 9.5.24.1790.
2) Виде драйверы.
3) Звук.
4) Сеть.

Важно при переустановке драйверов необходимо удалить старые. Видео при помощи DDU. Звук, сеть, INTEL MEI из панели управления -> Установка и удаление программ.

Все необходимые драйверы, Вы найдете на оф. сайте делл в разделе вашего ноутбука.

99%, что Ваша проблема должна уйти. Почему 99%? Потому, что драйверы чипсета не соответствуют.

Важно помнить, что ноутбук отличается от стационарного компьютера не только внешне но и программно. Поэтому, крайне рекомендуется устанавливать только официальные драйверы.
Удачи=)

Оффлайн famous85

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #12 : 15 Сентябрь 2015, 16:31:17 »
Снес драйверы на обе видеокарты-ноутбук выключается без проблем. Буду экспериментировать с версиями.

Оффлайн LuckyDi

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #13 : 15 Сентябрь 2015, 16:33:46 »
Ну вот-) что и требовалось доказать) с драйверами на видео поступить так, как я указал выше. Все будет работать как часы)

Оффлайн famous85

Re: Очередная проблема с Windows 10 + Inspiron 5737
« Ответ #14 : 15 Сентябрь 2015, 17:47:35 »
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]
Ну вот-) что и требовалось доказать) с драйверами на видео поступить так, как я указал выше. Все будет работать как часы)
Проблема решена. Спасибо за совет. Установил драйверы на видеокарты по инструкции. Ноутбук стал выключаться нормально и заработал спящий режим.

Выкладываю скрин рабочих драйверов:
[Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]

Возникает вопрос: Стоит ли в будущем обновлять драйверы на видеокарту Intel? Сверху накатить не получится и прийдется заново переустанавливать драйверы на AMD. Как я понял, вся проблема была именно в Intel.

 

Dell Inspirion 5737. Проблема со входом в Windows

Автор Bibrelib

Ответов: 1
Просмотров: 1277
Последний ответ 21 Июнь 2014, 18:23:02
от Антон
Dell Inspiron 5737, Windows 10. Все та же проблема со спящим режимом.

Автор famous85

Ответов: 17
Просмотров: 3729
Последний ответ 01 Сентябрь 2015, 14:50:50
от Vladimir.s88
Dell Inspiron 5737. Проблема с мышью в Windows 10

Автор famous85

Ответов: 2
Просмотров: 937
Последний ответ 11 Август 2015, 21:41:09
от Vladimir.s88
Dell Inspiron 5737. Проблема с SSD. Не видит

Автор dominik

Ответов: 2
Просмотров: 4384
Последний ответ 23 Ноябрь 2015, 01:29:47
от alex250
Dell Inspiron 5737. Проблема видеокарты

Автор Ваня Ширяев

Ответов: 1
Просмотров: 2699
Последний ответ 30 Июнь 2014, 23:28:38
от LuckyDi