Проблема падения производительности Dell Inspiron 5720

[perfect]

Купил в октябре dell inspiron 5720-5988. (core i3, gt 630)
Купил по большей части для работы, но и вечерком скатать партейку в dota2. =)
В общем 2 проблемы:
1) в феврале батарея отказалась заряжаться-пишет "зарядка подключена, но не заряжается"
2) Одновременно с этим упала производительность в игрушке. Фпс упало с 45-50 изначально до 15 сейчас. Установлена win7 x64.
В управлении питанием вручную выставил максимальную производительность проца и видео.
Дрова с оф. сайта.
Пытался разобрать что бы продуть кулера, но так и не получилось, слишком замудрено спрятали, а из инструмента только отвертка.
Думаю-продавать или купить батарею и все вернется на круги своя?

[Антон]

Добро пожаловать на наш форум, perfect!
Простите за задержку с ответом. Ваш ноутбук, как я понимаю, ещё на гарантии. Для начала отнесите в сервисный центр на экспертизу неисправности батареи. Она же новая и не должна себя так вести.
1. Либо вы неправильно её заряжали и постоянно работали при подключенной батареи от электрической сети. Вы ведь так не делали? Ибо батарею ещё в самом начале нужно 3 раза полностью зарядить , а потом разрядить до 0%. Вот тогда она будет иметь полную ёмкость.

2. Про производительность. Пришлите скриншот диспетчера задач. Быть может что-то грузит помимо игры?
3. Как я понимаю, от батареи ноутбук не работает?
4. Пока не разберётесь в причине поломки, продавать не стоит, т.к. можно другому неподозревающему человеку устроить "подлянку". Аналогично и покупать батарею на данный момент тоже не надо.

Жду ответа.

[perfect]

Спасибо за ответ, Антон.
1. Каюсь, батарею "прогнал" лишь на раз. Чек при переезде утерян.
2. Скрины внутри. обратите внимание на нетграф в игре.
3. В батарее осталось 4% заряда. От нее бук пашет, но она не заряжается.
В управлении питанием стоит макс производительность. В нвидиа менеджере все вывел на производительность.
Жду ответа.
P.S. Программка CPU-Control прибавляет пару fps

[Антон]

1. Есть такая программа, под название Dell Support Center, скачать её можно тут: [Гости форума не могут видеть гиперссылки] [ Зарегистрируйтесь или войдите на форум ]. Так вот в ней, в закладке "Проверка" можно выполнить тест состояния ноутбука на исправность. Программа выполнит проверку всего оборудования и даст своё заключение о состоянии. Ð’ приложении смотреть изображение, где у владельца Dell Inspiron n5010 тоже не заряжается батарея.

Сделайте аналогичный тест и пришлите фото сюда. Помимо Dell Support Center есть и множество других программ, которые анализируют работоспособность системы.

2. Чек утерян. В каком магазине покупали? Чек - это договор о купле/продаже товара мужду покупателем и продавцом. У продавца всегда остаётся копия. Можно попытаться его восстановить.

Если это не возможно, по гарантии они обязаны его принять в том случае, если срок ещё не вышел. Гарантия от производителя на ноутбук начинается со дня его производства, НО при продаже через магазин,гарантийный срок начинает тикать от момента продажи ноутбука. Дата продажи указывается в чеке.
Т.к. чек потерян, у вас остаётся гарантия производителя. Посмотреть её можно также в Dell Support Center, если ввести Service Tag (напечатан на наклейке с обратной стороны ноутбука, на дне).

А гарантийный талон остался?

[Антон]

Многим помогает такой вариант:
1. Отключить БП(блок питания).
2. Выключить ноутбук
3. Вытащить батарею
4. Подключить БП
5. Включить ноутбук
6. Зайти в "Диспетчер устройств", раздел "Батареи" и удалить оттуда "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)". Если там несколько таких (хотя обычно одна), то удалить все.
7. Выключить ноутбук
8. Отключить БП
9. Вставить батарею
10. Подключить БП
11. Включить ноутбук

[perfect]

Итак, скачал прогу, прогнал тест. Все ОК! Даже батарея.
Начал грешить на сам БП, так как выскакивает при включении окошко "Не могу определить тип БП, скорость работы будет уменьшена и функция зарядки отключена". Думаю при появлении выходного пойду с буком в "Нотик" (магаз, где приобретал). Попробуем другой БП.
А пока, к сожалению, придется обходиться без доты =(

[Антон]

Dota 2 подождёт Как ваши успехи? Попробовали с другим БП?

[perfect]

Все оказалось просто- сломался адаптер. Отдал в сервис, сегодня забрал. Все работает на 100%. И в дотке fps поднялся до приемлемых 50. Всем спасибо.